主页 | 网站地图 | 联系我们 | Eng
主页 > 技术支援 >保证陈述

仙人掌科技有限公司-有限保证


I 保证陈述

仙人掌科技保证其工业产品从购买日期起五年内,如果因物料和手工缺陷导致的功能性问题,提供保养。仙人掌技术对这延长保养做出明确的保证。

II 一般条款

本保证书详述仙人掌科技对其工业级Compact Flash卡之有关责任。仙人掌科技必须履行其责任﹐对失效的产品作出维修、更换或原银奉还。

在这有限保证以外的任何事情包括阐述在有限保证的明示保证,销售者以及买家都明确地豁免包括所有任何形式、明示和隐性的责任、保证,包括但不限于任何隐性的适销性保证或者某一特定目或侵权,连同与销售者根据任何合约、疏忽、严格责任或其他法律或公平理论下的损失、收益或利益或其他附带或相应损害的责任,包括但不限于身体受伤,死亡、财产损坏、丢失数据,或采购替代性产品的费用、技术或服务。如因买方不当使用产品而导致的损坏,销售者在任何情况下都不需要负责赔偿比购买产品更高的金额,这包括法律上的全面豁免。

仙人掌科技的产品并不能保证在运作过程中完全没有失误。如产品运用在生命支援系统或其它应用系统中失效而导致受伤或者死亡,那产品只能被当成整个系统设计的一部份,而该系统应有适当的冗余,容错或备份功能。


III 保证范围

如产品于购买后五年内失效,仙人掌科技有权选择以维修或以更换产品方式提供保养,但必须符合以下条件:
(甲)当产品失效后,产品巳尽快被送回仙人掌科技作失效分析;
(乙)使用者填妥维修申报咭,详细列出使用情况及失效原因,并连同失效之产品一并送回;
(丙)没有证据证明产品被滥用或使用不当,超越储存量或最高使用率或运作环境的规范。

按照有限保证的范围,所有被送回的失效产品都会根据产品功能和表现规格进行测试。当确定产品失效后,每件产品将尽可能的被分析,找出失效的根本原因。如产品失效的成因不包括在保证范围内,该产品将连同一份为何不受保的报告寄回给客户。

本保证并不包括因不正常的使用、乱用、意外、疏忽、不当调整或修理而造成的产品故障、失效、表现失准或损坏的赔偿。

仙人掌科技有限公司保留对客户退回来的产品进行维修或更换的权力,即使该产品并不受保或我们已经没有必须承担的责任。

仙人掌科技可以自行决定是否运送修补好的产品或者用相用识别码的新产品取代,只要该新产品符合甚至超过原本公布的规格。同时,如产品未能达到原本的规格,无论该产品是否全新、已修补或者重建的,仙人掌科技仍然保留权力销售这些不同设计和规格的产品。


IV 接受保养服务

根据仙人掌科技之保养程序,失效产品需得到仙人掌科技有限公司事先认可才可被退回。请连同下列资料连络仙人掌科技客户服务部:产品型号及名称,失效原因,使用状况,购买单据及日期。一经认可,仙人掌科技将发出一个退回物品认可号码(RMA)或产品修理认可号码,随后请将失效产品送往以下地点维修:

仙人掌科技有限公司
香港观塘骏业街62号京贸中心15楼C室
电话: (852) 2797 2261
传真: (852) 2797 3777
电邮: info@cactus-tech.com

 
主页 | 关于我们 | 产品介绍 | 最新发报 | 技术支援 | 网站地图 | 联系我们 | 意见反映

© 2006 - 2008 Cactus Technologies Limited    版权所有,不得转载    法律陈述   隐私声明

 
Powered by Topone